A Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão (CAEMA) integra a nova edição do programa "Dívida Zero", uma iniciativa de combate ao superendividamento celebrada entre a Companhia e o PROCON, que oferece condições especiais para clientes que desejam regularizar pendências financeiras referentes ao abastecimento de água e à coleta de esgotos sanitários.
O atendimento presencial está sendo realizado nos postos do Viva/Procon localizados no Golden Shopping Calhau, com extensão para as unidades do São Luís Shopping, Shopping da Ilha e Imperial Shopping, em Imperatriz, até esta sexta-feira (13).
Além dos postos do Procon, a negociação segue disponível em todas as lojas de atendimento da CAEMA até o dia 31 de março, com parcelamento sem multas, sem juros e com entrada facilitada.
Quem pode participar?
Todos os clientes inadimplentes da CAEMA — pessoas físicas e jurídicas — nas categorias residencial, comercial, industrial e público estão aptos a participar da campanha, independentemente da situação da ligação de água, seja ela ligada, cortada, factível ou potencial.
Atendimento presencial em 13 municípios
A negociação presencial está disponível nas unidades comerciais da CAEMA nos municípios de São Luís, Imperatriz, Barra do Corda, Barreirinhas, Pinheiro, Presidente Dutra, Santa Inês, Pedreiras, Chapadinha, Açailândia, Colinas, São João dos Patos e Coroatá.
Nos postos do Procon, o atendimento ocorre nas seguintes localidades:
São Luís: Viva Procon — São Luís Shopping, Shopping da Ilha e Golden Shopping Calhau
Imperatriz: Viva Procon — Imperial Shopping
Negociação digital pelo aplicativo
Para quem não pode comparecer presencialmente ou reside em municípios fora da lista de atendimento, a CAEMA disponibiliza o aplicativo CAEMA Mobile, que permite realizar o parcelamento com as mesmas condições — entrada facilitada e zero juros — sem sair de casa.
Documentação necessária
Para realizar a negociação, é indispensável que o cadastro comercial do cliente esteja atualizado. A atualização de dados exige a comprovação de vínculo com o imóvel cadastrado na Companhia. Confira a documentação necessária:
Pessoas físicas: o titular deve confirmar CPF, telefone e e-mail. Inquilinos podem apresentar contrato de locação vigente ou procuração.
Pessoas jurídicas: o responsável legal deve apresentar CNPJ, telefone e e-mail.
Condomínios: o síndico deve comparecer ao atendimento presencial munido da ata de posse e de documento oficial com foto.
A CAEMA reforça que a campanha é uma oportunidade para os clientes regularizarem sua situação em condições diferenciadas e convida todos os interessados a procurarem o canal de atendimento mais acessível antes do encerramento do prazo, em 31 de março.
